豐巢是一款便捷的快遞寄出和接收的服務(wù)軟件。用戶需要寄件時(shí)，只需要在該手機(jī)軟件上填寫(xiě)好相關(guān)信息，將快遞放在快遞柜，平臺(tái)就會(huì)派工作人員上門(mén)服務(wù)，不需要用戶出門(mén)尋找快遞站，不用排隊(duì)等，減少了大量麻煩。用戶可以隨時(shí)查看包裹的物流狀態(tài)，平臺(tái)全天24小時(shí)都會(huì)在線服務(wù)，用戶不用擔(dān)心影響你寄收快遞。有需要的朋友們快來(lái)試試吧！

豐巢功能特色：

1.快遞員排行榜

2.快遞員注冊(cè)申請(qǐng)

3.支持運(yùn)單掃碼查詢(xún)

4.查找附近柜機(jī)、并能查看該柜機(jī)的剩余格口

5.可通過(guò)app給收件人 重發(fā)取件碼

6.可查詢(xún)已派件的包裹狀態(tài)、滯留件的提醒

豐巢亮點(diǎn)：

1、查找附近柜機(jī)、并能查看該柜機(jī)的剩余格口;

2、可查詢(xún)已派件的包裹狀態(tài)、滯留件的提醒;

3、可通過(guò)app給收件人 重發(fā)取件碼;

4、快遞員排行榜

5、收件狀態(tài)提醒

6、掃碼登陸柜機(jī)

親友如何代取自己的包裹：

1、打開(kāi)豐巢app，選擇下方菜單欄、我的，選擇“個(gè)人設(shè)置”功能模塊中的“親友代取”。

2、你只要添加了親友的聯(lián)系方式，既可以幫他取快遞，也可以讓他代取你的快遞，點(diǎn)擊立即添加。

3、輸入你親友的手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，勾選《手機(jī)號(hào)綁定服務(wù)協(xié)議》，最后點(diǎn)擊立即添加就行啦。
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豐巢常見(jiàn)問(wèn)題：

1. 如何填寫(xiě)寄件信息?

點(diǎn)擊微信公眾號(hào)菜單欄>寄快遞>我要下單，將收寄雙方信息完整填寫(xiě)即可，選擇快遞公司，查看相應(yīng)運(yùn)費(fèi)及時(shí)效，點(diǎn)擊確認(rèn)即可。豐巢寄件使用電子單，無(wú)需填寫(xiě)紙質(zhì)運(yùn)單!

2. 如何取消寄件?

未支付運(yùn)費(fèi)且未投遞入柜：3天內(nèi)未投遞系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消寄件;

已支付運(yùn)費(fèi)未投遞入柜：在柜機(jī)前，可點(diǎn)擊“取消寄件”，確認(rèn)后即可取出快件并取消寄件;不在柜機(jī)前，撥打客服熱線4000633333協(xié)助取消;訂單取消寄件后，已支付寄件費(fèi)用，將在2-3個(gè)工作日原路退回。

已支付運(yùn)費(fèi)且已經(jīng)寄出：直接聯(lián)系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經(jīng)支付的運(yùn)費(fèi)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)原路退回到您的賬戶。

3.快遞員什么時(shí)候可以取件?

順豐取件截單時(shí)間，是根據(jù)當(dāng)?shù)仨権S快遞最晚取件截單時(shí)間為準(zhǔn)，超過(guò)取件時(shí)間寄出快遞需在第二天上午寄出;

中通、韻達(dá)：當(dāng)天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會(huì)在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會(huì)在次日12：00之前取件;

申通：當(dāng)天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會(huì)在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會(huì)在次日12：00之前取件;

如需催收，請(qǐng)撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號(hào)留言。