豐巢是一款便捷的快遞寄出和接收的服務軟件。用戶需要寄件時,只需要在該手機軟件上填寫好相關信息,將快遞放在快遞柜,平臺就會派工作人員上門服務,不需要用戶出門尋找快遞站,不用排隊等,減少了大量麻煩。用戶可以隨時查看包裹的物流狀態(tài),平臺全天24小時都會在線服務,用戶不用擔心影響你寄收快遞。有需要的朋友們快來試試吧!
豐巢功能特色:
1.快遞員排行榜
2.快遞員注冊申請
3.支持運單掃碼查詢
4.查找附近柜機、并能查看該柜機的剩余格口
5.可通過app給收件人 重發(fā)取件碼
6.可查詢已派件的包裹狀態(tài)、滯留件的提醒
豐巢亮點:
1、查找附近柜機、并能查看該柜機的剩余格口;
2、可查詢已派件的包裹狀態(tài)、滯留件的提醒;
3、可通過app給收件人 重發(fā)取件碼;
4、快遞員排行榜
5、收件狀態(tài)提醒
6、掃碼登陸柜機
親友如何代取自己的包裹:
1、打開豐巢app,選擇下方菜單欄、我的,選擇“個人設置”功能模塊中的“親友代取”。
2、你只要添加了親友的聯系方式,既可以幫他取快遞,也可以讓他代取你的快遞,點擊立即添加。
3、輸入你親友的手機號和驗證碼,勾選《手機號綁定服務協議》,最后點擊立即添加就行啦。
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豐巢常見問題:
1. 如何填寫寄件信息?
點擊微信公眾號菜單欄>寄快遞>我要下單,將收寄雙方信息完整填寫即可,選擇快遞公司,查看相應運費及時效,點擊確認即可。豐巢寄件使用電子單,無需填寫紙質運單!
2. 如何取消寄件?
未支付運費且未投遞入柜:3天內未投遞系統(tǒng)會自動取消寄件;
已支付運費未投遞入柜:在柜機前,可點擊“取消寄件”,確認后即可取出快件并取消寄件;不在柜機前,撥打客服熱線4000633333協助取消;訂單取消寄件后,已支付寄件費用,將在2-3個工作日原路退回。
已支付運費且已經寄出:直接聯系收派員將快件退回到快遞柜,再憑取件碼到取件,已經支付的運費會在2個工作日內原路退回到您的賬戶。
3.快遞員什么時候可以取件?
順豐取件截單時間,是根據當地順豐快遞最晚取件截單時間為準,超過取件時間寄出快遞需在第二天上午寄出;
中通、韻達:當天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件,當天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12:00之前取件;
申通:當天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件,當天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12:00之前取件;
如需催收,請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。
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