Duo Mobile APP是一款非常好用的手機(jī)安全認(rèn)證軟件，是一款專為保護(hù)用戶個人信息和數(shù)據(jù)安全而設(shè)計的應(yīng)用。它采用最先進(jìn)的技術(shù)，提供了全方位的安全保護(hù)功能，確保用戶能夠安心使用手機(jī)。軟件具有強(qiáng)大的防病毒功能。它能夠?qū)崟r監(jiān)測手機(jī)系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并清除潛在的惡意軟件和病毒，防止它們對用戶的個人信息和隱私造成侵害。

Duo Mobile APP特色

1、任何賬戶的雙重保護(hù)

2、快速的識別和登陸

3、顯示詳細(xì)登陸信息

4、保障多平臺設(shè)備安全

Duo Mobile APP使用教程

首次激活 Duo Mobile

當(dāng)您首次注冊 Duo 并選擇添加 Android 設(shè)備或使用 Duo Push 時，系統(tǒng)會顯示一個 QR 碼，您需要使用 Duo Mobile App 掃描該碼以完成激活。

啟動 Duo Mobile 并輕觸設(shè)置賬戶。

要繼續(xù)將您的初始 Duo 賬戶添加到 Duo Mobile，請輕觸使用二維碼。

使用您的攝像頭掃描瀏覽器中由 Duo 注冊顯示的 QR 碼。如果系統(tǒng)提示您允許 Duo Mobile 拍攝照片和錄制視頻，請授予相應(yīng)權(quán)限。

為新賬戶命名，以完成將其添加到 Duo Mobile 的操作。

如果您之前沒有使用過 Duo，最好花幾分鐘時間練習(xí)批準(zhǔn)和拒絕 Duo 身份驗證請求。輕觸立即練習(xí)，瀏覽一些類似此屏幕的培訓(xùn)屏幕。如果您可以輕松自如地使用 Duo Mobile 登錄應(yīng)用，可以輕觸跳過。

您將在賬戶列表中看到新添加的 Duo 賬戶?，F(xiàn)在，您可以響應(yīng) Duo Push 身份驗證請求，或生成密碼以登錄應(yīng)用。

如果您選擇使用 Duo Push 進(jìn)行身份驗證，系統(tǒng)會向您的手機(jī)發(fā)送登錄請求 — 只需按批準(zhǔn)即可進(jìn)行身份驗證。

如果您收到意外的登錄請求，請按拒絕拒絕該請求。系統(tǒng)將詢問您這是否為可疑登錄。如果您不是在嘗試登錄受 Duo 保護(hù)的應(yīng)用或服務(wù)，并且無法識別該請求，請輕觸是以通知貴組織的 Duo 管理員。如果您進(jìn)行了誤操作，或者登錄并不可疑，請輕觸否以拒絕請求而不報告該請求。

如果您點擊是，這是一個可疑的登錄，Duo將在接下來的20分鐘內(nèi)關(guān)閉所有Duo Mobile通知。您仍然可以通過打開Duo Mobile應(yīng)用程序并批準(zhǔn)掛起的身份驗證來批準(zhǔn)Duo Push請求。點按“確定”以繼續(xù)進(jìn)入DuoMobile頁面

Duo Mobile APP常見問題

1、我需要重新激活 Duo Mobile?

如果您更換了新手機(jī)，則需要重新激活 Duo Mobile。如果啟用了自助服務(wù)，您可以使用 Duo 的設(shè)備管理門戶自行注冊新設(shè)備。否則，請要求管理員向您發(fā)送新的激活鏈接。

2、我無法在 Duo Mobile 上收到推送通知?

如果您的手機(jī)無法連接到我們的服務(wù)，則您可能無法接收推送請求。許多手機(jī)難以確定是使用 WiFi 還是蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信道來查收推送請求，如果有可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接，通常只需將手機(jī)切換到飛行模式，然后再次設(shè)置回正常工作模式即可解決這些問題。同樣，也可以通過關(guān)閉您設(shè)備上的 WiFi 連接并使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)連接來解決問題。

檢查您手機(jī)上的時間和日期，并確保它們正確無誤。如果您手機(jī)上的日期和時間是手動設(shè)置的，請嘗試更改設(shè)備配置，以自動同步網(wǎng)絡(luò)日期和時間。

3、我丟失了手機(jī)?

如果您丟失了手機(jī)或懷疑手機(jī)被盜，請立即聯(lián)系您的 Duo 管理員!

如果貴組織啟用了 Duo 的自助服務(wù)功能，并且您之前注冊了第二臺身份驗證設(shè)備，則可以使用我的設(shè)置和設(shè)備刪除丟失或被盜的手機(jī)。

如果您根本無法登錄 Duo，則您的 Duo 管理員可以禁用丟失的用于身份驗證的手機(jī)，并幫助您使用其他方法登錄。

雖然在丟失手機(jī)時聯(lián)系您的管理員非常重要，但請記住，您的密碼仍會保護(hù)您的賬戶。

4、我的硬件令牌無法使用?

如果您的令牌無法使用，或者您無法使用其生成的密碼登錄，請聯(lián)系管理員。

如果連續(xù)按下按鈕多次，您的令牌可能會“不同步”，并且生成的密碼不能用于登錄。在某些情況下，如果令牌存儲在衣袋、背包等容器中的其他物品旁邊，則可能出現(xiàn)該情況。您的管理員會要求您連續(xù)生成三個密碼，并可以嘗試重新同步令牌。

5、我運行的是舊版 Android，無法從 App Store 安裝當(dāng)前版本的 Duo Mobile?

Android 設(shè)備上 Duo Mobile 版本 4 支持的最低操作系統(tǒng)版本為 Android 8。Duo Mobile 已從 Android 6 及更低版本的 Play Store 中移除。建議用戶升級到其手機(jī)支持的最新版本的 Android，并從運行 Android 8 或更高版本的 App Store 安裝當(dāng)前版本的 Duo Mobile。

Android 7 用戶可以將最后兼容的 Duo Mobile 版本 (v3.47.0) 下載為 APK 文件，并將其側(cè)載到自己的設(shè)備上。