紛享銷(xiāo)客CRM是一款移動(dòng)銷(xiāo)售管理SaaS應(yīng)用,軟件以"連接型CRM"為獨(dú)特定位,以開(kāi)放的企業(yè)級(jí)通訊為基礎(chǔ)構(gòu)架,以連接人,連接業(yè)務(wù),連接客戶為使命,將CRM 、PRM及SCRM融為一體,為企業(yè)提供內(nèi)部銷(xiāo)售管理,伙伴銷(xiāo)售管理及終端客戶管理一體化解決方案,助力企業(yè)構(gòu)建組織內(nèi)部的高效協(xié)作網(wǎng)絡(luò),重塑移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代全新的客戶關(guān)系、伙伴關(guān)系,幫助企業(yè)做好效能分析,數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)效率提升和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)!
紛享銷(xiāo)客APP特色
【企業(yè)互聯(lián)解決方案】紛享銷(xiāo)客的企業(yè)互聯(lián)解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與上下游合作伙伴之間高效的業(yè)務(wù)管理、協(xié)作管理和數(shù)據(jù)管理,主要包括訂貨及訂單流轉(zhuǎn)、通知下發(fā)、數(shù)據(jù)上報(bào)、培訓(xùn)提升、文檔網(wǎng)盤(pán)、自定義服務(wù)窗口等。
并通過(guò)微聯(lián)服務(wù)號(hào)與微信連通,實(shí)現(xiàn)面向終端客戶的在線客服服務(wù)和會(huì)員業(yè)務(wù)服務(wù)。
【數(shù)字化銷(xiāo)售管理與PaaS平臺(tái)】
紛享銷(xiāo)客以銷(xiāo)售業(yè)務(wù)場(chǎng)景為核心,以PaaS平臺(tái)能力為支撐,創(chuàng)新性的整合CRM+業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)功能、權(quán)限、界面布局以及流程的高可配置能力,幫助企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速落地到系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售全流程和客戶全生命周期的自動(dòng)化、數(shù)字化管理,助力銷(xiāo)售效率、成交和客戶滿意度快速提升。
【強(qiáng)大BI支持?jǐn)?shù)據(jù)智能】
自主研發(fā),高可自定義,原生的支撐CRM和PaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)分析,快速DIY銷(xiāo)售簡(jiǎn)報(bào)、數(shù)據(jù)看板、定制化報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖等全息數(shù)據(jù)分析,自動(dòng)推送訂閱報(bào)表,可手機(jī)查看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)盡在掌握,隨時(shí)隨地。
【高效協(xié)同辦公】
紛享銷(xiāo)客具有強(qiáng)大的協(xié)同辦公能力,并且與自身的CRM業(yè)務(wù)和企業(yè)互聯(lián)業(yè)務(wù)緊密連接,通過(guò)企業(yè)級(jí) IM即時(shí)通訊、OA協(xié)同,主要包括考勤、外勤、審批、日志、日程管理、工作臺(tái)、業(yè)務(wù)助手等系列辦公應(yīng)用,將企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈上下游連接起來(lái),讓業(yè)務(wù)與人緊密連接,相互驅(qū)動(dòng),讓人圍繞業(yè)務(wù)高效協(xié)同,詮釋了紛享銷(xiāo)客獨(dú)一無(wú)二的“連接型CRM”基因。

紛享銷(xiāo)客APP亮點(diǎn)
1、CRM+辦公協(xié)同:以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)為目標(biāo),連接企業(yè)內(nèi)部組織和人,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的全員高效營(yíng)銷(xiāo)協(xié)作;2、CRM+企業(yè)互聯(lián)解決方案:連接上下游合作伙伴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)管理;
3、CRM+微信:直連客戶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與終端客戶之間的零距離連接,提供高效敏捷的售后和會(huì)員服務(wù);
4、以PaaS平臺(tái)/開(kāi)放平臺(tái)為能力支撐:滿足企業(yè)業(yè)務(wù)、流程、權(quán)限等的個(gè)性化定制以及與IT系統(tǒng)的對(duì)接需求。
紛享銷(xiāo)客APP功能
1、營(yíng)銷(xiāo)獲客
微信小程序微站,將微信公域流量進(jìn)行引流轉(zhuǎn)化
在線直播數(shù)據(jù)展現(xiàn),效果精準(zhǔn)分析
2、銷(xiāo)售管理
新增線上活動(dòng)、在線直播兩種活動(dòng)類(lèi)型,滿足多樣化營(yíng)銷(xiāo)方式
“完成外勤”算客戶跟進(jìn)可配置,精細(xì)化管控跟進(jìn)過(guò)程
按“待開(kāi)票數(shù)量比例開(kāi)票”,開(kāi)票更靈活
3、服務(wù)管理
服務(wù)資源忙閑管控,合理有效管理工單分派
業(yè)務(wù)定制平臺(tái)(PaaS)
列表頁(yè)支持分屏視圖、場(chǎng)景支持平鋪展示
批量打印更高效
數(shù)據(jù)分析平臺(tái)(BI)
按業(yè)務(wù)類(lèi)型、行業(yè)、產(chǎn)品分類(lèi)等單選字段靈活設(shè)置目標(biāo)值,滿足個(gè)性化的考核需求
4、企業(yè)互聯(lián)
代理通報(bào)備數(shù)據(jù)前可查重,避免撞單
訂貨通支持超額付款,滿足預(yù)付訂單的超額付款場(chǎng)景
5、快消行業(yè)
車(chē)銷(xiāo)訂貨支持配到APP工作臺(tái),客戶補(bǔ)貨下單更高效快捷
協(xié)同拜訪支持離線,無(wú)網(wǎng)也可協(xié)同拜訪客戶,協(xié)訪過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)時(shí)記
更新內(nèi)容
PaaS流程支持租戶/個(gè)人級(jí)委托設(shè)置,解決員工因休假/調(diào)崗,委托他人處理流程的場(chǎng)景
營(yíng)銷(xiāo)管理
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳廣告平臺(tái),持續(xù)優(yōu)化投放效果,獲取更多優(yōu)質(zhì)線索
伙伴營(yíng)銷(xiāo)支持下發(fā)海報(bào),客戶掃碼提交線索自動(dòng)關(guān)聯(lián)伙伴,便于線索分配
銷(xiāo)售管理
新增標(biāo)訊通,支持招投標(biāo)數(shù)據(jù)的檢索、比對(duì)、一鍵轉(zhuǎn)存CRM,助力企業(yè)開(kāi)源和市場(chǎng)洞察
新增項(xiàng)目資源管理視圖,將項(xiàng)目進(jìn)度和人員負(fù)荷可視化,實(shí)現(xiàn)人效最大化
服務(wù)管理
設(shè)備一物一碼生成規(guī)則,設(shè)備專(zhuān)屬的數(shù)字化名片,支持多端掃碼查詢(xún)
新增工程師分布圖,實(shí)時(shí)全局查看工程師的地圖分布
企業(yè)互聯(lián)
訂貨通小程序升級(jí)集成能力,可在飛書(shū)等非微信環(huán)境使用
快消行業(yè)
主管協(xié)同拜訪執(zhí)行動(dòng)作支持設(shè)置,實(shí)現(xiàn)協(xié)訪場(chǎng)景拜訪步驟靈活配置
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費(fèi)用預(yù)算總控管理,支持靈活可配置的多維度預(yù)算編制/拆解/消費(fèi)/計(jì)提
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