贛服通APP是依托于江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開發(fā)的一款掌上政務(wù)處理平臺，平臺以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈技術(shù)為支撐，以為民服務(wù)解難題為宗旨，以安全誠信、可追溯、簡化便捷、公平公正公開為目標(biāo)，打造企業(yè)服務(wù)、掌上預(yù)約、部門服務(wù)等江西特色服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息“掌上查”、高頻事項(xiàng)“掌上辦”、線下辦事“掌上約”、智能客服“掌上答”，助力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、推動政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦的創(chuàng)新舉措，可實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一機(jī)在手、走遍江西”。
贛服通APP特色
1、江西移動政務(wù)服務(wù)平臺“贛服通”由江西省政務(wù)服務(wù)管理辦公室主辦、江西省信息中心承辦2、平臺以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈技術(shù)為支撐，以為民服務(wù)解難題為宗旨
3、應(yīng)用以安全誠信、可追溯、簡化便捷、公平公正公開為目標(biāo)，做到政務(wù)信息“掌上查”、高頻事項(xiàng)“掌上辦”
4、日常費(fèi)用“掌上繳”、大廳辦事“掌上約”、智能客服“掌上答”，讓企業(yè)群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便，“手機(jī)一開、說辦就辦”
5、統(tǒng)一支付平臺，在辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)可在線支付如繳存房屋維修資金、非稅繳款、交警罰沒等
6、可以預(yù)約辦理事項(xiàng)，如在線預(yù)約燃?xì)馍祥T服務(wù)，只要燃?xì)夤臼芾砹司涂勺确?wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一次不跑”
贛服通APP功能
1、線下辦事"掌上約"
企業(yè)群眾可隨時(shí)隨地預(yù)約省市縣三級政務(wù)服務(wù)大廳辦事；
2、高頻事項(xiàng)"掌上辦"
增加了與個(gè)人生活密切相關(guān)的更多服務(wù)事項(xiàng)，拓展了企業(yè)身份核驗(yàn)和法人授權(quán)辦事功能；
3、是服務(wù)信息"掌上查"
為每位用戶創(chuàng)建了屬于自己的數(shù)字空間，個(gè)人隨時(shí)隨地可以查詢社保、醫(yī)保、公積金等11類數(shù)字服務(wù)；
4、智能客服"掌上答"
提供智能問答互動服務(wù)，并將江西12345政務(wù)服務(wù)熱線統(tǒng)一受理、轉(zhuǎn)辦、督辦，營造有溫度的人機(jī)交互式辦事體驗(yàn)。
贛服通APP亮點(diǎn)
【一窗受理】
與各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接，與網(wǎng)上門戶--政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行對接，很好地實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的線上線下融合。政務(wù)服務(wù)大廳一窗受理，統(tǒng)一分發(fā)，統(tǒng)一出件。
【一網(wǎng)辦理】
實(shí)現(xiàn)了覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)四級的政務(wù)服務(wù)。又將政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了集中統(tǒng)一的部署，在省級部署了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，然后由市級分級使用。
【一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)】
圍繞政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化清單，梳理完成了55萬項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化清單。同時(shí)圍繞系統(tǒng)對接，出臺了政務(wù)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，也實(shí)現(xiàn)了全省政務(wù)服務(wù)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
更新內(nèi)容
1、優(yōu)化關(guān)聯(lián)企業(yè)方式，企業(yè)注冊更方便；2、優(yōu)化電子證照流程，服務(wù)更貼心；
3、多項(xiàng)細(xì)節(jié)升級優(yōu)化，體驗(yàn)更流暢。
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