優(yōu)衣庫(kù)APP是一款由優(yōu)衣庫(kù)品牌開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上購(gòu)物商城，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地瀏覽和購(gòu)買(mǎi)優(yōu)衣庫(kù)的時(shí)尚服裝、配飾和家居產(chǎn)品，包括男裝、女裝、童裝、鞋襪、家居等各個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品，并獲取到最新的時(shí)尚資訊和優(yōu)惠活動(dòng)信息，了解到最新的時(shí)裝潮流趨勢(shì)、搭配技巧、明星穿搭等相關(guān)內(nèi)容，用戶(hù)們可以選擇心儀的商品并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，享受便捷的線上購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)論是查看時(shí)尚資訊，還是選購(gòu)商品，優(yōu)衣庫(kù)APP都為用戶(hù)提供了便利和舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

優(yōu)衣庫(kù)APP特色

1、線上和線下相互結(jié)合的方式，便于瀏覽商品；

2、可以線上瀏覽商品，線下進(jìn)行實(shí)體服務(wù)；

3、能夠直觀的看到商品的價(jià)格數(shù)據(jù)，便于了解商品的價(jià)位；

4、您可以根據(jù)提供的標(biāo)題，掌握商品的類(lèi)型；

5、能夠通過(guò)搜索的功能，為你提供更多的服務(wù)；

6、可以直接進(jìn)入與店鋪和客服溝通，了解商品的信息。

優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)上商城功能

優(yōu)衣庫(kù)APP優(yōu)勢(shì)

1、了解優(yōu)衣庫(kù)新聞資訊，不再錯(cuò)過(guò)精彩內(nèi)容；

2、尋找附近門(mén)店，查看駕車(chē)、步行、公交路線；

3、查看促銷(xiāo)單頁(yè)了解最新促銷(xiāo)及新品信息；

4、通過(guò)手機(jī)商城查看各類(lèi)商品詳情，收藏或購(gòu)買(mǎi)喜歡的商品；

5、獲得優(yōu)衣庫(kù)禮券，并可在門(mén)店直接使用；

6、另有訂閱電子快報(bào)、關(guān)注優(yōu)衣庫(kù)官方微博信息及優(yōu)衣庫(kù)其他手機(jī)應(yīng)用推薦；

7、商品手冊(cè)展示商品精美圖片，了解當(dāng)季的商品構(gòu)成；

8、提供意見(jiàn)和反饋給優(yōu)衣庫(kù)，幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量。

退貨流程

一、在EC網(wǎng)店上購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)衣庫(kù)商品對(duì)以下情況的商品不提供退貨服務(wù)：

1、已穿著，洗滌的商品

2、與肌膚接觸的內(nèi)衣商品

3、已修改等加工后的商品

4、商品吊牌、各種包裝有缺損

5、沒(méi)有在商品清單上詳細(xì)填寫(xiě)退貨商品的退貨原因、退貨數(shù)量，并一并退回。

6、收到貨物超過(guò)7天的商品。

7、非優(yōu)衣庫(kù)正規(guī)商品，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)記錄的商品，有大量惡意退貨現(xiàn)象的商品。

二、優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店中購(gòu)買(mǎi)的商品的退換貨規(guī)定：

1、退換商品須出示原始收銀條，信用卡退款時(shí)須多加出示原始簽購(gòu)單及信用卡。

2、商品在未經(jīng)穿著、洗滌、損壞并保留吊牌和洗嘜的前提下，在購(gòu)買(mǎi)后1個(gè)月內(nèi)可退換。

3、非顧客原因造成質(zhì)量問(wèn)題的商品，3個(gè)月內(nèi)可無(wú)條件退換。

4、由于顧客自身原因而造成質(zhì)量問(wèn)題或已穿著、洗滌、損壞、修改（如褲長(zhǎng)、皮帶）的商品以及貼身商品（袋裝類(lèi)、嬰兒裝、內(nèi)衣褲、緊身褲、拖鞋等）恕不退換。

5、換商品可在全國(guó)范圍內(nèi)的店鋪進(jìn)行，退商品僅限原購(gòu)買(mǎi)店鋪進(jìn)行。

6、信用卡退款將在30至45個(gè)工作日退回原卡。根據(jù)銀行規(guī)定信用卡不可退現(xiàn)金。