光大銀行網(wǎng)銀助手是一種智能客戶服務(wù)工具，旨在為光大銀行的網(wǎng)上銀行用戶提供便捷、高效的服務(wù)。該助手具備多種功能，能夠滿足用戶的各種需求。光大銀行網(wǎng)銀助手可以幫助用戶進行賬戶查詢和管理。用戶可以通過助手查詢賬戶余額、交易明細、賬單等信息，并且可以進行轉(zhuǎn)賬、還款、充值、提現(xiàn)等日常操作。助手還提供賬戶安全管理功能，可以幫助用戶設(shè)置密碼、修改登錄方式，確保賬戶安全。光大銀行網(wǎng)銀助手還提供貸款和理財服務(wù)。用戶可以通過助手申請個人貸款、信用卡、理財產(chǎn)品等，助手會根據(jù)用戶的需求和風(fēng)險承受能力給出相應(yīng)的推薦方案。用戶也可以通過助手進行貸款還款計劃的查詢和管理。光大銀行網(wǎng)銀助手還具備一定的人工智能能力。它可以通過與用戶的對話，理解用戶的意圖和需求，并給出相應(yīng)的回答和建議。用戶可以通過語音或文本與助手進行溝通，無需下載其他應(yīng)用或登錄其他平臺，即可享受光大銀行的各項服務(wù)。

使用方法

1、首先進行環(huán)境檢測

2、對網(wǎng)銀證書進行管理

3、多版本客戶端快速登錄

光大銀行網(wǎng)銀助手特色

一、便捷

1、客戶只要擁有中國光大銀行陽光卡（或活期一本通、信用卡、存貸合一卡），無需到銀行柜臺簽約即可在線申請個人網(wǎng)上銀行，享用個人網(wǎng)上銀行的部分服務(wù)，不支持轉(zhuǎn)賬匯款功能。

2、中國光大銀行網(wǎng)上銀行全天候地為客戶服務(wù)，讓您在任何時候、任何地方都能輕松理財。

二、安全

1、采用中國金融認證中心（CFCA）作為第三方認證機構(gòu)，為個人客戶提供安全保障。

2、系統(tǒng)采用先進的多重加密技術(shù)，所有數(shù)據(jù)均經(jīng)過加密后在網(wǎng)上傳輸，讓客戶放心使用。

3、整合各版本的風(fēng)險認證體系。增加防偽信息、動態(tài)密碼、圖片驗證碼等驗證機制，保護客戶的賬戶安全。

三、高效

1、全新的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)平臺使得業(yè)務(wù)處理更加快捷。

2、光大銀行系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬即時完成、質(zhì)押貸款即時發(fā)放。

四、全新

在身份認證的基礎(chǔ)上，為您提供了日歷提醒、個人外匯等多種服務(wù)，使您享受到中國光大銀行網(wǎng)上銀行的強大功能。

五、易用

進行網(wǎng)銀風(fēng)格改版，提供更加友好、易用的交互界面。

通過自助注冊開通的中國光大銀行個人網(wǎng)上銀行，提供的功能包括我的賬戶、向光大本人轉(zhuǎn)賬、儲蓄存款、信用卡、投資理財、短信通簽約、我的年金、分行特色等；通過柜臺開通的中國光大銀行個人網(wǎng)上銀行提供的功能包括向光大他人轉(zhuǎn)賬、向他行轉(zhuǎn)賬、繳費充值、在線融資、投資理財?shù)?。光大銀行網(wǎng)銀助手通過整合光大銀行的各項服務(wù)，提供了一站式的智能客戶服務(wù)，幫助用戶隨時隨地進行銀行業(yè)務(wù)操作，并提供貸款和理財服務(wù)。它簡化了用戶與銀行之間的交互流程，提高了用戶的使用體驗。